Bezorging
Hieronder vindt u de meest gezochte onderwerpen over de bezorging van een abonnement. Klik op de gele knop hieronder om uw (bezorg)adres (tijdelijk) te wijzigen, een pauzering door te geven of een bezorgklacht in te dienen.
Hiervoor dient u contact op te nemen met onze klantenservice.
Uw krant wordt op maandag tot en met vrijdag voor 07.00 uur bezorgd en op zaterdag voor 09.00 uur.
U kunt een bezorgklacht op meerdere manieren melden. Dit kan via de Mijn Omgeving of onze klantenservice. De klacht kan tot 14 dagen terug worden doorgegeven.
Bij een niet-bezorgde of verkeerde krant ontvangt u een vergoeding. Deze vergoeding wordt automatisch verrekend op uw eerstvolgende factuur. U hoeft hier zelf niets extra’s voor te doen.
Mis het nieuws niet door de krant digitaal te lezen via de app of website van uw titel.
U kunt een adreswijziging zelf eenvoudig regelen in de Mijn Omgeving of u kunt contact opnemen met de klantenservice.
Geef uw verhuizing minimaal twee weken van tevoren door.
Verhuist u naar het buitenland? Neem dan contact met ons op, we helpen u graag verder.
Heeft u problemen om een bezorgklacht in te dienen op de Mijn Omgeving, neem dan contact op met onze klantenservice.
Terug naar overzicht